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MODIFICATIONS DU SITE

Les guirlandes d'Alexandrine a le droit, à tout moment, sans préavis et à son discrétion entière, de modifier, retirer ou changer les produits et/ou les pages du Site Internet.

COULEURS

Nous avons déployé tous nos efforts pour afficher le plus fidèlement possible les couleurs des produits présentés sur le site Web les guirlandes d'Alexandrine.fr . Toutefois, les couleurs que vous voyez étant en fonction de votre écran d'ordinateur, nous ne pouvons pas garantir que celui-ci les restituera en toutes précision. Les guirlandes étant fabriquées avec des matières naturelles, elles peuvent présenter de légères variations de forme, de teintes, d’aspect, ou des inclusions naturelles.

COMMANDES

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La livraison des marchandises s'effectue à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf s’il en est convenu autrement. Néanmoins si vous croyez que votre commande ait été perdu pendant son trajet ou dans le réseau du transporteur, veuillez nous contacter dès que possible pour que nous puissions vous trouver une solution dans les meilleures délais.

En cas de non réception du colis pour des motifs lié au destinataire (adresse de Livraison incomplète, Non récupération du Colis auprès de la Poste pendant le délai de 15 jours ou mention manquante sur la boite aux lettres…), le colis ne sera réexpédié par nos services qu’après le règlement des nouveaux frais de transport (tarif identique au premier envoi). Les délais de livraison (7 jours) ne sont donnés qu’à titre indicatif par la Poste. En conséquence, en cas de non-respect de ces délais par la Poste, l’acheteur ne sera en aucun cas en droit de réclamer le paiement de dommages et intérêts au vendeur, ni d’effectuer une quelconque retenue ou d’annuler les commandes en cours.

Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et dépendent de votre zone de livraison. Ils sont automatiquement calculés lors de votre commande sur le site Web et s’appliquent de manière forfaitaire.

EMAILS DE CONFIRMATION

Les guirlandes d'Alexandrine accusera réception de votre commande dès sa validation en vous envoyant un email vous confirmant que la commande a bien été expédiée. Dans certains cas, notamment pour défaut de paiement, adresse erronée ou tout autre problème lié à votre compte, Les guirlandes d'Alexandrine se réserve le droit de bloquer votre commande jusqu'à la résolution du problème.

PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par carte bleue sur le site, pour tous paiement par virement, PayPal, paylib ou chèque, merci de nous contacter par mail lesguirlandesdalexandrine.fr En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, vous en serez informé par email.

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

Si vous ne souhaitez pas garder votre commande ou un article que vous avez commandé, vous avez 5 jours à partir de la réception de votre commande pour nous contacter. Pour recevoir le remboursement intégral du montant de la guirlande, celle-ci ne doit pas avoir été déballée, ni utilisé et doit être dans son emballage d'origine.

Vous avez 14 jours à partir du jour de réception de votre commande, pour retourner vos articles.
Pour recevoir le remboursement (hors frais de port), celui-ci ne doit pas avoir été utilisé, ni déballé de son emballage d'origine, car les feuilles sont fragiles et celle ci devient invendable.
Nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser les frais de retour.
Vous êtes responsable du retour de votre colis jusqu'à son arrivée dans notre local. Veuillez garder une preuve d’envoi tant que vous n’avez pas obtenu la confirmation de votre remboursement.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande retournée.
Si vous avez reçu un article défectueux, veuillez nous contacter au lieu de nous le retourner.

DROIT DE RÉTRACTATION LÉGAL

Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter du jour de la réception des Produits. Pour faire valoir votre droit de rétractation suite à une commande, veuillez nous contacter via le lien suivant. L'exercice du droit de rétractation par le consommateur entraîne pour lui, l'obligation de renvoyer, à ses frais, les produits dont la commande a été annulée dans un délai de 14 jours à compter de l'exercice du droit de rétractation dans un parfait état et dans leur emballage d'origine. Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de non conformité des articles. Vous serez remboursé, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé, de l'intégralité des sommes que vous avez versées, pour autant que Les guirlandes d'Alexandrine ait réceptionné le(s) guirlandes(s) non ouverte(s) et dans son(leur) emballage(s) d'origine et muni de tous ses(leurs) accessoires.

COMMENT ANNULER MON CONTRAT D'ACHAT ?

Veuillez nous contacter dès que possible si vous souhaitez annuler votre commande. Toutes nos commandes sont traitées de façon automatique pour assurer qu’ils soient expédiés dans le plus bref délais. Nous ne sommes pas en mesure d’annuler les commandes que nous avons commencé à traiter. Nous vous rembourserons le montant total de votre commande dans le cas où nous avons pu l’annuler.

ANNULATION DU CONTRAT DE LA PART DE

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Il y a un rupture du stock et nous ne pouvons pas vous proposer un alternatif
Vous ne disposez pas des fonds suffisants pour couvrir le prix des biens commandés
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La description d’un article n’est pas correcte ou il y a un problème avec l’article

ERREURS TECHNIQUES

Nous faisons de notre mieux pour que les renseignements (y compris la disponibilité), descriptions et prix soient exacts. Cependant il est possible que des erreurs subsistent. Les guirlandes d'Alexandrine apporte une grande attention aux informations qui apparaissent sur le Site Internet. Pourtant, ces informations sont fournies sans condition ou garantie qu’elles sont exactes, completes et mises à jour. Les guirlandes d'Alexandrine exclut toutes responsabilités liés à l’utilisation, à l’impossibilité d’utilisation, aux performances ou aux dysfonctionnements du Site Internet. Les guirlandes d'Alexandrine a le droit, à tout moment, sans préavis et à son entière discrétion, de modifier, retirer ou changer les pages du Site Internet.

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VOS DONNEES PERSONNELLES

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LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Absence de responsabilité de Les guirlandes d'Alexandrine quant aux délais et aux échecs que nous ne pouvons raisonnablement contrôler selon les présentes Conditions.

CLAUSE DE NON-GARANTIE

Si vous ne respecteriez pas les présentes Conditions de Vente et si aucune mesure n'est prise à votre égard, nous conserverons toujours notre droit d'utiliser nos droits et droits d'agir dans toute autre situation de non-respect de ces Conditions de votre part.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions de Vente doivent être interprétées conformément à la loi anglaise. Les relations entre les acheteurs et Les guirlandes d'Alexandrine, au titre des commandes passées sur le Site seront régies par le droit Français.

SIÈGE SOCIAL

Les guirlandes d'Alexandrine - 1 rue Lapios - 33830 Belin Beliet / Siret : 478471840

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